Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos bei PalmSlots erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Akzeptanz der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen (der "Nutzer") und NewEra B.V. ("PalmSlots"), der Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Plattform regelt, einschließlich aller Spiele, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Tools, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Um ein Konto bei PalmSlots zu registrieren, müssen Sie:

1. Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzlich erforderliche Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion).
2. Nicht in einem eingeschränkten Land oder Gebiet wohnhaft sein.
3. Bei der Registrierung genaue persönliche Daten angeben.

Mindestalteranforderungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienstleistungen nutzen und Spiele bei PalmSlots spielen zu können. Wenn Sie unter 18 sind, registrieren Sie sich bitte nicht für ein Konto.

Geografische Einschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Plattform in bestimmten Ländern oder Regionen aufgrund von Lizenzierung, regulatorischen oder anderen Gründen einzuschränken. Wir können den Zugriff auch basierend auf Ihrer IP-Adresse oder dem Standort Ihres Geräts einschränken.

Regeln zur Kontoregistrierung

Um ein Konto bei PalmSlots zu erstellen, müssen Sie:

1. Genaue persönliche Daten angeben.
2. Eine einzigartige Kombination aus Benutzername und Passwort erstellen (aus Sicherheitsgründen).
3. Ihre E-Mail-Adresse durch Befolgung der Anweisungen in unserer Willkommensnachricht verifizieren.

Eine-Konto-pro-Nutzer-Regelung

Jeder Nutzer darf nur ein aktives Konto auf unserer Plattform haben. Das Führen mehrerer Konten oder der Versuch, weitere Konten zu erstellen, kann zur Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten führen.

Identitätsprüfung und KYC

Wir können von Ihnen verlangen, Identifikationsdokumente (wie amtlichen Ausweis, Reisepass) zur Verifizierung vorzulegen. Dies kann das Zusenden gescannter Kopien Ihrer Dokumente per E-Mail oder das Hochladen über unsere Website beinhalten.

Pflichten zur Genauigkeit der Kontodaten

Sie müssen die Genauigkeit aller während der Registrierung angegebenen persönlichen Daten sicherstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

Es liegt in Ihrer Verantwortung:

1. Ihre Kombination aus Benutzername und Passwort vertraulich zu halten.
2. Eine sichere Internetverbindung zu verwenden, wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen.
3. Sich regelmäßig von Ihrem Konto abzumelden, wenn Sie mit dem Spielen oder Surfen fertig sind.

Anmeldedaten und Passwortschutz

Sie dürfen Ihre Anmeldedaten aus keinem Grund mit Dritten teilen. Wenn Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Wir behalten uns das Recht vor, Verhaltensweisen einzuschränken, die als unfair, unehrlich oder im Widerspruch zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Sie erklären sich damit einverstanden, keine solchen verbotenen Aktivitäten durchzuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Versuche, Spielausgänge zu manipulieren.
• Verwendung von Hackersoftware oder anderen Betrugswerkzeugen.
• Manipulieren von Bonusaktionen.

Mehrfachkonten und Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Fälle von Mehrfachkonten (einschließlich gemeinsamer Konten) zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen, die Betrug darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass PalmSlots Ihre Konten kündigen kann, wenn dies als verdächtig erachtet wird.

Bonus- und Aktionsregeln

Um Boni zu beanspruchen oder an Aktionen teilzunehmen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Bedingungen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Mindestbetrag der Einzahlung.
2. Mach dich mit den Wettanforderungen vertraut (sofern nicht anders angegeben).
3. Überprüfen Sie die spezifischen Bonusbedingungen auf unserer Website, in E-Mail-Nachrichten oder auf Social-Media-Plattformen, bevor Sie eine Aktion beanspruchen.

Wett- und Spielbedingungen

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele Einschränkungen bei den Wettsummen unterliegen. Wir können auch Einschränkungen auf bestimmten Wetten im Interesse der Verhinderung unfairer Praktiken auferlegen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Regeln während des Spiels zu befolgen.

Prävention von Bonusmissbrauch

Wir haben das Recht, Boni nach eigenem Ermessen zu stornieren, wenn Sie sich am Bonusmissbrauch beteiligen oder Schwächen innerhalb von Spielen oder Angeboten ausnutzen, die hierunter angeboten werden.

Einzahlungen und Abhebungen (sofern zutreffend)

Bei Einzahlungen stellen Sie sicher, dass:

1. Die Gelder korrekt auf Ihr Konto gutgeschrieben werden.
2. Alle Einzahlungstransaktionen den relevanten Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche entsprechen.

Verifizierung vor Abhebungen

Zur Bearbeitung von Abhebungen könnten wir Folgendes verlangen:

1. Nachweis von Identifikationsunterlagen (Kopien oder Scans).
2. Überprüfung über sichere E-Mails zur Bestätigung der Kontodaten und zur Sicherstellung, dass in Bezug auf Wetten, Boni usw. kein Fehlverhalten vorliegt.
3. Es kann eine angemessene Zeit vergehen, bis unsere Prüfungsverfahren die Abhebungsanträge bestätigen.

Bearbeitungs- und Prüfungsverfahren

Alle Abhebungsanträge werden vor der Zahlungsabwicklung von PalmSlots' internem Team überprüft, durch vertrauenswürdige Drittanbieter.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Wir fördern verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken auf unserer Plattform, einschließlich:

1. Festlegung von Einzahlungsgrenzen oder Optionen zur Selbstsperre.
2. Vertrautmachen mit Wettstrategien.

Selbstsperre und Kontoeinschränkungen

Wenn Sie diese Optionen nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte den Support über die bereitgestellten Kanäle, damit wir eine nahtlose Umsetzung gemäß Ihren Anweisungen sicherstellen können.

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

PalmSlots nutzt einen unabhängigen Dritten Zufallszahlengenerator (RNG), der den standardmäßigen regulatorischen Anforderungen entspricht, um ein faires Spiel zu gewährleisten, obwohl dies kein risikofreies Umfeld für jeden Spieler in Bezug auf bestimmte Ergebnisse impliziert.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Plattform aufgrund unvorhergesehener technischer Probleme vorübergehend auszusetzen. Falls eine Unterbrechung die Beendigung Ihres Spiels verhindert, werden alle gesetzten Einsätze storniert.

Sperrung oder Schließung von Konten

Ihr Konto kann jederzeit von uns in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Mitteilung gesperrt oder geschlossen werden, wenn eine solche Sperrung oder Schließung aus operativen Gründen als notwendig erachtet wird.

Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

PalmSlots besitzt die Rechte an allen geistigen Eigentum (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Spiele, Datenbanken), die auf unserer Plattform bereitgestellt werden. Ihnen wird eine nicht-exklusive Lizenz erteilt, diese Informationen ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden.

Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

1. Verluste, die durch Hacking oder andere Verletzungen entstehen.
2. Schäden, die aus technischen Fehlern resultieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
3. Folgeschäden, die aus verspäteter Zahlung oder verzögerten Abhebungen resultieren, es sei denn, diese wurden direkt durch uns durch nachgewiesenes fahrlässiges Handeln verursacht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform stellt die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinien dar.

Kontakt oder Unterstützungsanleitung

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, Bonusangeboten oder technischen Problemen haben, kontaktieren Sie uns über den Live-Support (24/7 verfügbar) oder per E-Mail.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den anwendbaren Gesetzen in Curaçao, Niederländische Antillen. Wenn eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben alle anderen Bestimmungen weiterhin in Kraft.

Vielen Dank, dass Sie PalmSlots als Ihre bevorzugte Online-Gaming-Destination gewählt haben!